Marketing en verkoop
B2B-verkoopactiviteiten prioriteren in telecom
Verbeter uw B2B-verkoopprestaties door eerst de kansrijkste prospects te benaderen.
Om de vertrouwelijkheid te beschermen, kunnen we specifieke details aanpassen. Onze belangrijkste bijdrage geven we altijd correct weer.
Context & doelstellingen
Een toonaangevende telecomoperator wilde sterker groeien in de B2B-markt voor kmo's. Daarvoor had hij al een database met meer dan 100.000 prospects.
Maar niet alle B2B-prospects hebben hetzelfde potentieel en de data waren verre van actueel. In de praktijk bleek snel dat de database een te laag rendement op de verkoopinspanningen opleverde.
De operator vroeg ons de prospectdatabase te verbeteren, zodat zijn verkoopteam zich op de prospects met het meeste commerciële potentieel kon richten.
Aanpak
We begonnen met het opschonen van de data: onvolledige of verouderde informatie corrigeren en duplicaten verwijderen.
Daarna analyseerden we het bestaande klantenbestand om te begrijpen welke pakketten het populairst waren naargelang sector, bedrijfsgrootte, leeftijd, regio of financiële informatie.
Met die analyse bouwden we een prospectscore op, met een duidelijke onderbouwing per bedrijf.
Tot slot namen we die score op in de campagne-instructies voor de verkoopteams, voor uitgaande oproepen en huis-aan-huisverkoop, om hun acties beter te prioriteren.
Resultaten
Een beter begrip van productvoorkeuren per klantsegment, sector en regio
Een duidelijker beeld van boven- en ondergemiddelde prestaties van de operator per segment, sector, regio en bedrijfsgrootte…
Een aanzienlijke verbetering van het verkooprendement dankzij de geprioriteerde prospectlijst
Om de vertrouwelijkheid te waarborgen, kunnen we bepaalde details in onze klantcases aanpassen.