Digitale campagnes beter laten presteren voor een touroperator

Context & doelstellingen

Een toonaangevende speler in de toerismesector wilde het rendement van zijn marketingportfolio via online en offline kanalen grondig beoordelen. De klant vroeg Agilytic een robuust attributiemodel te ontwikkelen dat de specifieke impact van media-uitgaven kon onderscheiden van organische basisverkoop, seizoenseffecten en externe invloeden zoals concurrentieactiviteiten.

Aanpak

In nauwe samenwerking met de interne teams zetten we een geavanceerd econometrisch model in om de verkoopfactoren te ontleden. De analyse richtte zich op drie strategische dimensies:

• Kanaaldynamiek: De verschillende gedragsfactoren achter online verkoop en verkoop in fysieke vestigingen onderscheiden.

• Bijdrageanalyse: De extra verkoop becijferen die specifiek door offline en digitale marketingactiviteiten werd gegenereerd.

• Interactie-effecten: De wisselwerking tussen marketinginitiatieven over kanalen heen in kaart brengen.

Voor blijvende waarde sloten we af met een gestructureerde overdracht van alle analysemiddelen en code. Zo kreeg het interne team volledige autonomie en sterkere datavaardigheden.

Resultaten

Het attributiemodel gaf de klant gedetailleerd zicht op mediaprestaties, waardoor hij meteen strategisch kon bijsturen:

• Strategische transparantie: De klant begreep precies hoe kanalen op specifieke marketingprikkels reageerden.

• Budgetoptimalisatie: De analyse identificeerde verzadigingspunten. Zo kon de klant budget verschuiven van kanalen waarin te veel was geïnvesteerd naar kansrijke gebieden, voor maximale efficiëntie.

• Kanaaleffectiviteit: De inzichten bepaalden de doeltreffendste communicatiewegen per medium, zodat toekomstige campagnes datagedreven zijn.