Marketing in vastgoed versterken met datavisualisatie

Context en doelstellingen

Bij een toonaangevende vastgoedontwikkelaar had het marketingteam moeite om het gedrag van websitebezoekers te begrijpen. Het kon niet volgen waar bezoekers vandaan kwamen of bepalen of interactie op de website tot verkoop leidde. Door dat gebrek aan inzicht waren datagedreven beslissingen moeilijk en dreigden kansen verloren te gaan.

Er stond veel op het spel: blijven investeren in marketing zonder de doeltreffendheid te meten, kon middelen verspillen en omzet kosten.

Aanpak

Ons doel was de mogelijkheden voor datavisualisatie te verbeteren voor het marketingteam van de klant, zodat het prospecten en klanten beter kon volgen. We maakten een dynamisch dashboard met visualisaties, waaronder een volledige verkooptrechter, om het klanttraject te analyseren. De rapporten kunnen met relevante teamleden worden gedeeld om datagedreven beslissingen te ondersteunen.

1. In de eerste fase brachten we de vereisten en data van de klant in kaart. We identificeerden de brontabellen in de CRM-toepassing en valideerden de definitie en afbakening van de data. Dat kan lastig zijn door de grote hoeveelheid en complexiteit van de data en de noodzaak om kwaliteit en relevantie te waarborgen.

2. Vervolgens voerden we uitgebreide datakwaliteitscontroles uit om problemen of afwijkingen te vinden die de correctheid en integriteit konden beïnvloeden.

3. We leidden de verkoop- en marketingteams ook op in het gebruik en onderhoud van datavisualisatiedashboards in Power BI en maakten een rapport dat als basis dient voor toekomstige verbeteringen.

4. Tot slot voerden we een iteratief proces met regelmatige feedback en vragen van de klant in, zodat we doeltreffend op veranderende behoeften blijven inspelen.

Resultaten

Beter overzicht & betere beslissingen

Met de nieuwe dashboards kreeg het marketingteam essentieel inzicht in klantinteracties. Het kan nu precies zien waar websiteverkeer vandaan komt en hoe het samenhangt met verkoopresultaten. Strategische beslissingen steunen op realtime data en visualisaties in plaats van aannames.

Betere samenwerking

Het datavisualisatieproject bevorderde de communicatie tussen zakelijke en IT-betrokkenen en legde een basis voor blijvende samenwerking.

Agilytic loste niet alleen de directe uitdagingen op, maar bereidde de klant ook voor op groei op lange termijn. Met de tools en inzichten om hun marketinglandschap doeltreffend te beheren, kreeg de klant een betere uitgangspositie voor toekomstig succes.