Van chaos naar strategisch inzicht: beter zicht op IT-projecten

Context en doelstellingen

Een Duitse IT-dienstverlener in de publieke sector kreeg moeilijk een duidelijk beeld van de vroegere en lopende IT-projecten van zijn partners. Zonder voldoende overzicht kon het bedrijf zijn R&D-investeringen niet goed beoordelen of zijn innovatieactiviteiten beheren.

Er stond veel op het spel: onvoldoende projectinformatie en een gebrekkig overzicht van het landschap konden leiden tot:

• een verkeerde inzet van middelen,

• gemiste strategische kansen,

• en verlies van concurrentiekracht.

Aanpak

1. Dataverzameling

We begonnen met data verzamelen: we scrapeten informatie van de websites van 30 klanten op basis van vooraf vastgelegde IT-trefwoorden. We gebruikten SERP API, een tool die gestructureerde zoekmachineresultaten in toepassingen en diensten integreert, om documenten en pagina's op te halen.

1. Datakwaliteit

Bij het vooraf filteren van documenten identificeerden we vervolgens IT-gerelateerde publicaties door trefwoordfrequenties te analyseren. Voor een betere datakwaliteit verwijderden we overbodige elementen zoals inhoudsopgaven en referenties. We gebruikten Hugging Face, een open-sourceplatform met modellen voor natuurlijke taalverwerking, zoals tekstclassificatie, herkenning van benoemde entiteiten en vraagbeantwoording.

Tijdens de informatie-extractie classificeerden we de IT-projecten in elk document volgens een vooraf bepaalde taxonomie.

1. Bruikbare data

Tot slot ontwikkelden we een kaartgebaseerde Power BI-tool die bruikbare inzichten aan het management toont. Zo worden analyse en strategische planning eenvoudiger, met betere projectinformatie.

Tijdens het hele project hielden we nauw contact met de klant via regelmatige overlegmomenten. Dankzij die doorlopende dialoog sloten we aan bij de behoeften, stuurden we tijdig bij en beheerden we mogelijke risico's goed.

Resultaten

De oplossing biedt een efficiënte pipeline die:

• meerdere websites scrapet met trefwoorden en geavanceerde Google-zoekopdrachten,

• de verzamelde documenten filtert en sorteert,

• honderden geclassificeerde documenten op een kaart toont via Power BI, met de mogelijkheid om naar extra partners op te schalen.

Onze oplossing vereenvoudigt documentanalyse en -classificatie en beantwoordt aan de specifieke behoefte van de klant aan betere projectinformatie. Door robuuste verwerking met vernieuwende technologie te combineren, leveren we precieze resultaten en benutten we de tijd en middelen van de klant beter.