Automatische leadgeneratie in vastgoed

Context & doelstellingen

Een toonaangevende vastgoedspeler genereerde duizenden leads via sociale media en meer dan tien websites. Omdat er maar liefst acht leveranciers bij betrokken waren, was een centraal overzicht van de prestaties onmogelijk.

Alle leads in één Excel-bestand samenbrengen was omslachtig en kon dagen duren, met veel e-mails en kopieer- en plakwerk. Het bedrijf vroeg ons daarom het proces vlotter te maken.

Aanpak

Eerst namen we contact op met elke leverancier om een procedure voor dataoverdracht af te spreken, zodat nieuwe leads meteen binnenkwamen.

Vervolgens ontwikkelden we een script om alle leads automatisch op te halen, op te schonen, te standaardiseren en samen te voegen.

We plaatsten het script op een lichte cloudinfrastructuur. Het voegde de leads dagelijks toe aan een gedeelde spreadsheet die het hele commerciële team eenvoudig kon raadplegen, nog vóór een CRM-migratie.

We documenteerden ook duidelijke richtlijnen om later nieuwe leveranciers vlot te integreren.

Resultaten

Dit project was belangrijk omdat het voorafging aan de invoering van een CRM voor de hele groep.

Dankzij de automatisering kon onze klant:

• leads proactiever opvolgen, maanden voordat het volledige CRM in productie ging

• prospectdatabanken in enkele minuten klaarzetten voor elke gerichte campagne

• moeiteloos nieuwe commerciële partners aansluiten dankzij de heldere richtlijnen