Marketing en verkoop
De marketingmix optimaliseren in de farmasector
Hoe zorgen we er in een sterk concurrerende markt zoals de farmasector voor dat elke euro in sales & marketing goed besteed is?
Om de vertrouwelijkheid te beschermen, kunnen we specifieke details aanpassen. Onze belangrijkste bijdrage geven we altijd correct weer.
Context & doelstellingen
Onze grote farmaceutische klant investeerde miljoenen euro's in uiteenlopende verkoopondersteunende initiatieven: uiteraard vertegenwoordigers, maar ook vakpublicaties en uitgaande callcentercampagnes. De vraag was: hoe zorgen we dat dit geld allemaal goed besteed is? Kunnen we meer halen uit onze investeringen in sales & marketing?
Bezoeken van farmaceutische vertegenwoordigers zijn zeker niet achterhaald, maar analyses kunnen hun rendement verbeteren. Een belangrijke uitdaging was dus tijd en geld besparen door bezoeken voorrang te geven waar ze het meest zouden opleveren.
Aanpak
We analyseerden bezoekpatronen van vertegenwoordigers en koppelden die aan het voorschrijfgedrag van artsen om de impact van elk bezoek te maximaliseren. Dat kon door het bezoekplan aan te passen of andere te bespreken producten aan te bevelen. We bouwden ook scenario's om budgetten te herverdelen over andere promotiekanalen, zoals uitgaande oproepen en vakpers, om het rendement verder te verhogen.
Resultaten
Farmaceutische vertegenwoordigers kunnen zich richten op specifieke artsen in een geografisch gebied met patiënten die volgens voorspellende analyses het meest waarschijnlijk de gepromote geneesmiddelen nodig hebben.
De aanbevelingen werden in alle internationale vestigingen in de bestaande werkprocessen opgenomen, zodat geen nieuwe software nodig was.
Uiteindelijk leidde de optimalisatie van de marketingmix tot een betere verdeling van honderdduizenden euro's marketingbudget wereldwijd.
Om de vertrouwelijkheid te waarborgen, kunnen we bepaalde details in onze klantcases aanpassen.