Le temps passe vite quand on s'amuse.

Alors que 2021 touche à sa fin, j'aimerais partager quelques enseignements clés des 12 derniers mois, tant au niveau macro que dans notre projet entrepreneurial.

🗺 Principales tendances

Dans une année où nous avons franchi le cap des 100 projets réussis, il n'est pas facile de résumer. Mais couvrons trois des thèmes les plus fréquents que nous avons entendus, tels qu'un client (théorique) les décrirait.

🤨 « Je comprends. Les données sont utiles. Par où commencer ? »

Pour certains, la crise du COVID était, pour paraphraser un client, « mieux qu'une preuve de concept grandeur nature que j'avais peur de demander ». En d'autres termes, dans un environnement si volatil et imprévisible, éviter l'analyse est tout simplement dangereux.

Savoir qu'on doit faire quelque chose n'est pas la même chose qu'avoir un plan clair, cependant.

C'est pourquoi les exercices de planification restent très prisés, même par les grandes organisations désireuses de partir d'une toile vierge, en tenant compte de nouvelles sources de données et de technologies modernes.

Avoir un plan n'est pas la même chose que l'exécuter. Dwight D. Eisenhower a dit un jour de façon célèbre : "Dans la préparation à la bataille, j'ai toujours trouvé que les plans sont inutiles, mais la planification est indispensable."

Il y a un parallèle à faire lorsqu'on développe des compétences analytiques. Nous préconiserons toujours des projets qui s'inscrivent dans une stratégie globale plutôt que la dernière "nouveauté brillante" que tout le monde aura oubliée lorsque nous serons de retour avec notre rétrospective 2022 😇

👤 « Je ne connais plus mes clients. »

Vous pourriez être surpris d'apprendre que de nombreuses organisations n'ont aucune idée de qui sont leurs clients. Et ce ne sont pas seulement les petites entreprises. Aujourd'hui, beaucoup d'initiatives se lancent encore sur la base d'intuitions, de croyances populaires ancrées dans des hypothèses sectorielles douteuses.

La pléthore de données internes et externes, couplée à des techniques modernes, ne laisse plus de place aux excuses en ce qui concerne la compréhension des dynamiques de la demande.

Heureusement, de nombreux dirigeants prennent conscience de cette nouvelle réalité. Le temps d'impressionner en disant « Je pense que » tire à sa fin. Les équipes efficaces mettent de côté l'ego et l'obligation d'avoir raison en faveur d'un apprentissage validé. « Testons ensemble et voyons » est le cri de ralliement des équipes de direction réussies.

🦾 « Faites-nous passer au niveau supérieur. »

Chez Agilytic, nous aimons l'avant-garde, et déployer les dernières techniques en production est toujours extrêmement gratifiant intellectuellement. Mais nous faisons cela de manière alignée avec les objectifs stratégiques.

Cela a nui à nos chances sur certaines opportunités, car nous n'étions pas prêts à saupoudrer assez de « poussière de fée » dans certaines propositions. Mais nous restons convaincus des bénéfices à long terme de cette approche principielle.

Par conséquent, lorsque nous faisons de l'« avant-garde », les résultats en valent la peine. Deux thèmes principaux ont retenu la plupart de notre attention cette année :

• La transition inévitable vers les services cloud, dont le développement continue d'impressionner, de l'ingestion et du traitement des données jusqu'à la mise à disposition de tableaux de bord et modèles prédictifs. Plus que jamais, les capacités techniques sont rarement les facteurs limitants dans les projets. Il y a dix ans, le slogan était "il y a une application pour ça" ; maintenant c'est l'ère de "il y a une API ou un service cloud pour ça".

• Les projets de vision par ordinateur et de gestion de documents qui ont donné les résultats les plus précieux dans de nombreuses situations, par exemple :

• Efficacité du back-office en matière de rapidité, réduction des erreurs et des coûts

• Risques associés à la fraude

Nous redoublerons d'efforts sur ces thèmes l'année prochaine et développerons nos compétences dans bien d'autres. Lisez la suite pour savoir comment et restez à l'affût des prochaines études de cas.

💗 "L'adolescence" d'Agilytic

J'aime dire que le projet Agilytic est dans ses « années adolescentes ». Plus un enfant, ni naïf envers nous-mêmes et le monde qui nous entoure, nous avons acquis de l'expérience au fil des projets accumulés, et augmenté les compétences de l'équipe, nous permettant d'entreprendre de nouveaux types de projets. Cependant, nous restons idéalistes à certains égards... et sujets aux erreurs et premières déceptions. Quelques thèmes et apprentissages se sont démarqués pour moi cette année.

🧱 Se concentrer sur ce qui ne changera pas

En fin de compte, je suis convaincu que les grands investissements dans un projet entrepreneurial, une carrière individuelle ou la vie en général, sont des idées qui résistent à l'épreuve du temps.

On peut l'aimer ou le haïr, mais je pense que Jeff Bezos a visé juste quand il a dit ceci :

Je reçois très fréquemment la question : « Qu'est-ce qui va changer dans les dix prochaines années ? » C'est une question très intéressante.

Je ne reçois presque jamais la question : « Qu'est-ce qui ne va pas changer dans les dix prochaines années ? » Et je vous soumets que cette deuxième question est en réalité la plus importante des deux.

Vous pouvez construire une stratégie d'entreprise autour des choses qui sont stables dans le temps. […]

Nous savons donc que l'énergie que nous consacrons à ces choses aujourd'hui continuera à rapporter des dividendes à nos clients dans dix ans. Lorsque vous avez quelque chose dont vous savez qu'il est vrai, même à long terme, vous pouvez vous permettre d'y investir beaucoup d'énergie.

La façon dont nous transposons cela dans notre vision à long terme est de nous adapter aux meilleures pratiques technologiques qui viennent et finissent par partir, mais de rester fidèles à des hypothèses fondamentales à long terme :

• Préconiser sans relâche une utilisation pragmatique de l'analytique comme source d'avantage compétitif.

• Appliquer un principe de « désir véritable d'aider » dans nos efforts de développement commercial.

• Ne jamais compromettre le talent, même si cela signifie une croissance plus lente à court terme.

• Soutenir le développement individuel à long terme grâce à nos initiatives Académie et Laboratoire.

• S'engager dans une contribution à long terme aux efforts de durabilité, en commençant par notre adhésion à 1% for the planet.

🎢 Un parcours émotionnel

En 2021, nous avons connu des hauts très hauts et des bas très bas. Ce qui n'est pas apparent à travers le prisme de la positivité de LinkedIn, c'est qu'il y a des mauvais jours. Des jours de mauvaises nouvelles, de doute, d'incertitude.

Il y a quelques choses que j'essaie de faire pour rester sur le bon chemin.

Tout d'abord, je regarde la trajectoire, pas les événements spécifiques (bons ou mauvais). Il est trop facile de s'enliser dans un développement négatif ou de s'emporter pour une petite victoire. Pourtant, le moyen le plus sûr de rouler reste de regarder devant, pas à nos pieds.

Ensuite, nous nous entourons d'un réseau avec lequel nous pouvons partager nos expériences respectives. Je ne peux pas assez insister sur l'importance de cela ; avoir des personnes dans votre coin qui vous aideront à prendre du recul et à dédramatiser. Certains des échanges les plus significatifs des dernières années ont été avec nos mentors, conseillers et autres « entrepreneurs ». J'espère que ces échanges n'étaient pas unilatéraux et que j'ai pu être d'aide dans certains cas.

Si vous lisez ceci et que vous commencez votre entreprise, n'hésitez pas à me contacter si vous pensez que je peux aider.

🛡  Résilience intégrée

La dernière leçon de cette année a été résumée par Olivier, qui m'a dit judicieusement « les organisations sont résilientes. » 

Jamais cela n'a été aussi clair que cette année.

Au-delà des hauts et des bas individuels, Agilytic est plus que jamais un projet collectif. Le tout réalise plus que la somme de ses parties. De petits groupes se forment et progressent sur des projets parallèles, chacun apportant à sa manière spécifique à la croissance de la structure. C'est l'une des choses les plus gratifiantes de ma vie professionnelle.

Grâce à tout cela, plus de cinq ans plus tard, c'est toujours le travail le plus difficile que j'ai jamais eu, mais aussi le meilleur emploi que j'ai jamais eu.

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Julien