Contexte & Objectifs

Un acteur majeur du secteur touristique a cherché à évaluer rigoureusement le retour sur investissement de son portefeuille marketing à travers les canaux en ligne et hors ligne. Le client a engagé Agilytic pour développer un modèle d'attribution robuste, capable d'isoler l'impact spécifique des dépenses médias des bases organiques, de la saisonnalité et des pressions externes telles que l'activité des concurrents.

Approche

Nous avons collaboré étroitement avec les équipes internes du client pour déployer un modèle économétrique avancé conçu pour décomposer les moteurs de vente. L'analyse a été concentrée sur trois dimensions stratégiques :

• Dynamiques des canaux : Différencier les moteurs comportementaux distincts des ventes en ligne par rapport aux ventes en magasin.

• Analyse de contribution : Quantifier l'augmentation incrémentale des ventes générée spécifiquement par les activités marketing hors ligne par rapport au digital.

• Effets d'interaction : Cartographier les synergies inter-canaux entre différentes initiatives marketing.

Pour assurer une valeur à long terme, l'engagement s'est conclu par une remise structurée de tous les actifs analytiques et codes, permettant à l'équipe interne de gagner en autonomie et en maîtrise des données.

Résultats

Le modèle d'attribution a offert au client une visibilité détaillée sur la performance média, permettant des ajustements stratégiques immédiats :

• Transparence stratégique : Le client a obtenu une compréhension précise de la réactivité des canaux à des stimuli marketing spécifiques.

• Optimisation du budget : L'analyse a identifié des points de saturation, permettant au client de réaffecter le budget des canaux surinvestis vers des domaines à fort potentiel, maximisant ainsi l'efficacité.

• Efficacité des canaux : Les insights ont défini les voies de communication les plus efficaces pour chaque medium, garantissant que les futures campagnes soient guidées par les données.