Marketing et Ventes
Surveiller la concurrence dans le secteur bancaire
Suivre les mouvements de vos concurrents ne doit pas être nécessairement fastidieux.
Pour protéger la confidentialité, nous pouvons modifier certains détails tout en préservant l'essence de notre contribution principale.
Contexte & Objectifs
Une banque de premier plan en Belgique recherchait un moyen d'être plus réactive dans sa stratégie de pricing. Son objectif était de rester constamment compétitive et de réagir rapidement aux changements ou promotions de ses concurrents. Leur approche manuelle ne répondait plus à leurs besoins; ils souhaitaient suivre les taux et tarifs de la concurrence plus efficacement.
Approche
Nous avons d'abord défini avec notre client la sélection de produits et les conditions entrant dans le cadre du projet.
Nous avons ensuite déployé des techniques de web scraping pour collecter automatiquement les taux et tarifs sur différents sites publics. Ce processus validé a ensuite été automatisé pour s'exécuter une fois par semaine.
Enfin, nous avons intégré les données obtenues dans un fichier Excel, complété par un dashboard mis à jour automatiquement après chaque exécution pour suivre les différents KPIs.
Résultats
En moins de deux semaines, nous avons livré les résultats suivants:
Gain de temps considérable: notre outil a radicalement réduit le temps de traitement nécessaire pour enregistrer les informations des concurrents
Nouveaux indicateurs plus pertinents: le passage au web scraping a permis de multiplier les sources de données et de collecter les taux réellement appliqués plutôt que les taux annoncés. L'amélioration de la méthode d'analyse a permis d'augmenter la qualité des informations obtenues
Réduction significative des coûts: avec un suivi désormais entièrement automatisé, notre client a pu économiser environ 2 jours complets de travail manuel par mois, générant un gain d'efficacité annuel de 12%
Pour garantir la confidentialité, nous modifions parfois certains détails dans nos études de cas.