Marketing et Ventes
Surveiller la concurrence dans le secteur bancaire
Suivre les mouvements de vos concurrents ne doit pas être nécessairement fastidieux.
Contexte & Objectifs
Une banque de premier plan en Belgique recherchait une méthode pour être plus réactive dans sa stratégie de tarification. Son objectif était de s'assurer qu’elle était toujours sur le marché et de réagir rapidement à toute modification ou promotion de la concurrence. Leur approche manuelle ne convenait plus à leurs besoins ; ils souhaitaient surveiller les taux et tarifs de leurs concurrents de manière plus efficace.
Approche
Nous avons commencé par définir la sélection de produits et les conditions avec notre client qui s'inscriraient dans le périmètre du projet.
Nous avons ensuite déployé des techniques de scraping web pour recueillir automatiquement les données de taux et de tarifs de divers sites publics. Cette procédure validée a ensuite été automatisée pour s'exécuter une fois par semaine.
Enfin, nous avons incorporé les données obtenues dans un fichier Excel, complété par un tableau de bord qui se mettrait à jour automatiquement après chaque exécution pour suivre divers indicateurs clés.
Résultats
En moins de deux semaines, nous avons livré les résultats suivants :
Gain de temps considérable : notre outil a considérablement réduit le temps de traitement nécessaire pour enregistrer les informations des concurrents
Nouveaux indicateurs plus pertinents : passer à une méthode de scraping web a permis de multiplier les sources de données utilisées et de collecter les taux appliqués plutôt que les taux annoncés. L'amélioration de la méthode d'analyse des données a entraîné une augmentation de la qualité des informations obtenues
Réduction significative des coûts : avec une surveillance désormais entièrement automatisée, notre client a pu économiser environ 2 jours complets de travail manuel chaque mois, aboutissant à un gain d'efficacité annuel de 12%
Pour garantir la confidentialité, nous modifions parfois certains détails dans nos études de cas.