Marketing et Ventes
Booster la performance commerciale avec une plateforme de données dans la santé
Agilytic a accompagné un acteur du secteur de la santé dans la mise en place d'une plateforme de données pérenne. Résultat : une gestion de la performance commerciale optimisée et en temps réel.
Pour protéger la confidentialité, nous pouvons modifier certains détails tout en préservant l'essence de notre contribution principale.
Contexte & objectifs
Une entreprise de services de soins aux personnes âgées souhaitait améliorer sa stratégie d'utilisation des données pour ses équipes commerciales et marketing, tout en fournissant des insights aux utilisateurs de sa plateforme SaaS. Cela nécessitait de refondre leur stratégie de données pour générer des rapports plus efficaces à partir de multiples systèmes de données.
Ils avaient besoin d'une data platform faisant office de "cockpit de vente", aidant les équipes commerciales et marketing à suivre la conversion des leads. Ils ont également sollicité des conseils sur les meilleures pratiques Azure Cloud et du coaching pour leur data team sur les principes de développement et de data engineering.
Approche
Tout d'abord, nous devions comprendre la structure des données et leur source. Nous l'avons fait en utilisant Azure Cloud, la plateforme cloud de Microsoft qui améliore la scalabilité, la flexibilité, la productivité et l'efficacité des coûts des opérations IT.
Ensuite, nos data scientists ont construit un dashboard Power BI automatisé et intuitif en utilisant Python et les outils Azure Cloud de la data platform. Cela a impliqué la planification des processus ETL (extraction des données de sources multiples, transformation dans un format standard, et chargement dans la destination finale).
Enfin, nous avons partagé notre expertise avec la data engineering team du client pour construire des pipelines de données modernes. Grâce à notre accompagnement, à la documentation et à un support continu, nous avons rendu leur équipe autonome dans la gestion du développement.
Résultats
Avec cette data platform améliorée, notre client a acquis une compréhension plus approfondie de la structure et des flux de données. Nous avons identifié plusieurs approches pour l'extraction de données et développé une roadmap pour implémenter la meilleure option. Nous avons également livré un prototype de cockpit de vente répondant à tous les besoins business.
L'équipe du client est désormais armée pour construire et maintenir sa data pipeline et son cockpit de manière autonome.
Pour garantir la confidentialité, nous modifions parfois certains détails dans nos études de cas.